هذه الوثيقة تقدم خلفية عن قطاع الاتصالات قبل النزاع وتحلل أثر النزاع على الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالإضافة الى الإطار المؤسساتي والقانوني الذي يحكم القطاع. وعلى أساس نتائج البحث، تم تحديد وتحليل الوضع الراهن وفجوة السياسات لمحور مرحلة الطوارئ والإغاثة والعمل الإنساني والسياسات الخاصة بالقطاعات ذات الصلة بمرحلة بناء السلام في البلاد والمبادرات العاجلة الخاصة بمرحلة العودة والاستجابة المحلية.